Вопросы и ответы

После оформления заявки менеджер подтвердит состав заказа. Физические лица оплачивают заказ по QR-коду, юридические лица — по счёту. Подготовка заказа начинается после полной оплаты и согласования цвета. Все способы оплаты указаны на странице Доставка и оплата.

Да, доступна рассрочка на 3–6 платежей. Условия и график уточнит менеджер после оформления заявки. Подробнее об оплате — в разделе Доставка и оплата.

Подготовка заказа к отправке занимает 3–10 рабочих дней. Заказ на площадь до 500 м² готовим за 3 рабочих дня. Отсчёт срока начинается после полной оплаты и согласования цвета. Срок перевозки определяет транспортная компания, он зависит от региона доставки.

Заказы отправляем транспортными компаниями по России и в страны СНГ. Самовывоз возможен только по предварительному согласованию — адрес и время выдачи сообщим после подтверждения заказа. Условия получения описаны на странице Доставка и оплата.

Минимальный заказ рассчитан на 10 м² и комплектуется кратно таре. Для партнёров возможна отправка пробных выкрасов — условия уточнит менеджер.

Стоимость зависит от типа микроцемента и объёма заказа. Комплекты различаются по назначению: для полов и стен, сухих и влажных зон. При увеличении объёма заказа действуют скидки. Актуальные цены и расчёт необходимого количества материала указаны на странице Цена. Выбрать подходящий вариант можно в каталоге микроцемента.

Микроцемент Симтер — это система из трёх компонентов: сухой цементно-минеральной смеси (компонент А), колеруемой водно-акриловой основы (компонент В) и защитного акрилового лака (компонент С).

В состав входят белый цемент, полимерные добавки, минеральные наполнители — кварцевые пески разных фракций и мраморная мука, минеральные пигменты и функциональные добавки. Подробнее о материале — в статье Что такое микроцемент.

Основные технические характеристики микроцемента Симтер:

• Толщина покрытия — 2–3 мм
• Класс пожарной опасности — КМ0
• Паропроницаемость — 0,12 мг/(м²·ч·Па)
• УФ-устойчивость — 8 баллов
• Водопоглощение — 3%

Микроцемент Симтер предназначен для внутренней отделки жилых и коммерческих помещений и имеет класс пожарной опасности КМ0. Материал выполнен на минеральной основе. Итоговые свойства покрытия зависят от соблюдения технологии приготовления, нанесения и эксплуатации.

Микроцемент подходит для внутренней отделки полов, стен, потолков, лестниц и мебели в жилых и коммерческих помещениях. Его применяют в ванных комнатах и других влажных зонах, а также во внутренних зонах рядом с бассейном без постоянного погружения в воду. Не рекомендуем применять микроцемент в чашах бассейнов и на фасадах. Пример решения для санузла — на странице Микроцемент для ванной.

Да, микроцемент совместим с электрическим и водяным тёплым полом: покрытие наносится слоем 2–3 мм и хорошо проводит тепло. Важно соблюдать протокол постепенного прогрева, чтобы избежать трещин из-за перепада температуры. Подробности — на странице Микроцемент и тёплый пол.

Нанести микроцемент можно самостоятельно, если у вас есть опыт работы с декоративными покрытиями и подходящий инструмент. Технология и порядок работ описаны в статье Как наносить микроцемент. Если опыта работы с декоративными покрытиями нет, рекомендуем обратиться к подготовленному исполнителю.

Гарантия на материал — 10 лет при соблюдении технологии подготовки основания, приготовления материала, нанесения и эксплуатации покрытия. Гарантия на работы определяется договором с исполнителем, который выполняет нанесение. Подробнее о компании и условиях — на странице О компании.

Покрытие защищено акриловым лаком и требует минимального ухода. Первую влажную уборку проводите не ранее чем через 4 дня после нанесения лака — за это время покрытие набирает эксплуатационную прочность.

В дальнейшем поверхность можно мыть мягкими неабразивными средствами.

Защитный акриловый лак (компонент С) доступен в матовом, полуматовом и глянцевом исполнении — выбор финиша влияет на внешний вид покрытия. Подробнее о лаке — в каталоге лака. Посмотреть цветовые решения можно в палитре.